О компании

     АО «ПАТРИОТ-Сервис» было основано в 2009 году как управляющая организация, обеспечивающая максимально комфортные, безопасные и благоприятные условия для проживания жителей в жилых комплексах г. Ростова-на-Дону. Сегодня это динамично развивающаяся Компания, которая профессионально и системно занимается управлением и эксплуатацией объектов жилищного фонда.

     АО «ПАТРИОТ-Сервис» (с 2023 года, является частью ГК «TEN девелопмент» г. Екатеринбург, входит в топ-30 застройщиков России) оказывает услуги по эксплуатации жилых домов, предоставляет полный комплекс услуг по технической эксплуатации жилой и коммерческой недвижимости – от содержания и обслуживания инженерных систем любой сложности до благоустройства и озеленения территорий. Мы стараемся все работы проводить своими силами.

     Мы - молодая компания с новым мышлением и взглядами.

     Мы – компания, которая ответственно подходит к управлению многоквартирными домами и разрушает негативные стереотипы, сложившиеся в сфере обслуживания жилья. У нас есть своя техническая база, что позволяет оперативно и качественно реагировать на просьбы и заявки жителей. Сотрудники компании являются профессионалами, имеющими большой опыт работы в сфере ЖКХ.

     Мы – компания в числе первых получившая лицензию в области управления многоквартирными домами в Ростовской области.

НАШИ ПРИНЦИПЫ

     Мы ориентированы на предоставление качественных услуг по обслуживанию, содержанию и ремонту многоквартирных домов. Житель – наш главный приоритет! Каждый звонок, каждое обращение на сайт компании, каждое посещение жителями управляющей компании для нас очень важны, так как мы стремимся работать эффективно и на предупреждение проблемных ситуаций.

Открытость

     Житель всегда прав, рассчитывая на получение качественных услуг. Мы создали прозрачные системы взаиморасчетов и оплаты коммунальных услуг, а также обеспечили свободный доступ жителей к информации о деятельности компании и ее руководителей, тарифах и услугах, правилах приемки и оплаты. Компания привлекает к совместной работе своих потребителей, жителей ЖК, тем самым демонстрируя прозрачность во всем.

 

Профессионализм

     Высокий уровень бизнес-культуры и качества обслуживания предполагают лояльное отношение жителей к Компании и подтверждают их твердую уверенность в том, что Управляющая компания АО «ПАТРИОТ-Сервис» - конкурентоспособная компания, бережно относящаяся как к жителям, так и к сотрудникам.

Работа в команде

     Мы стремимся строить долгосрочные взаимоотношения с жителями, выстраиваем личные контакты с каждым жильцом, являющимся полноправным членом нашей единой команды.

     В настоящее время в управлении АО «ПАТРИОТ-Сервис» находится 81 многоквартирный жилой дом, в которых находятся 25 204 квартиры общей площадью 1 668 тысяч квадратных метров. Дома УК расположены в трех районах города Ростова-на-Дону: Советский район – жилой комплекс «Западные Ворота», ЖК «Английский квартал», ЖК «Французский квартал», ЖК «5 элемент», ЖК «Левенцовка парк», Пролетарский район – ЖК «Красные Ворота», Железнодорожный район – ЖК «Акварель». В ближайших планах – взять на себя обслуживание новых проектов TEN девелопмент в городе. Это 8 микрорайон ЖК «Левенцовка парк» и 5 микрорайон - «5 элемент».

     В каждом из управляемых МКД между собственниками и управляющей компанией заключены и подписаны договора управления и технического обслуживания многоквартирным домом.

 

         В управляющей компании имеется круглосуточная аварийная и диспетчерская служба, паспортная служба, обслуживание лифтового оборудования производится круглосуточно.

         Сотрудниками АО «ПАТРИОТ-Сервис» обеспечивается:

- обслуживание внутриквартальных инженерных сетей;

- контроль входа в подъезд (консьерж) или видеодомофон в каждом МКД;

- предотвращение парковки на газонах и детских площадках;

- содержание детских площадок, тротуаров и газонов.

         Управляющая компания имеет достаточную материально-техническую базу для содержания в порядке территорий, прилегающих к МКД.

 

 

НАША МИССИЯ

     Развивая наши ценности сформировать новый вид взаимовыгодных отношений между управляющей компанией и собственниками недвижимости.

НАШИ ЗАДАЧИ

- Создать максимально комфортные условия проживания жителей в жилых комплексах;

- Поддерживать и модернизировать имущественное и техническое оснащение объектов;

- Расширять пакет сервисных услуг для жителей, повышать эффективность работы УК и ее прибыльность